Een ongeluk zit in een klein hoekje. Een collega struikelt over een losliggend snoer, er ontstaat een potje pingpong dat escaleert, of je verliest je evenwicht op de gang. Pats, boem.
Een scherpe pijn, bloed en paniek. Het overgrote deel van de bedrijfsongevallen leidt tot letsel aan het gezicht of het gebit. In die eerste chaotische minuten voor de ambulance er is, draait alles om kalmte en de juiste eerste hulp. Hoe beter jij handelt, hoe groter de kans dat de schade aan het glimlachende gezicht van je collega beperkt blijft.
De oorzaken van een gebroken voortand of een gescheurd lipbandje op kantoor zijn vaak verrassend alledaags.
We denken al snel aan de bouwplaats, maar de grootste gevaren schuilen vaak op kantoorvloer zelf. Denk aan de klassieker: de dichte deur en de collega die net op het verkeerde moment door het gat wil. Of de onhandige valpartij vanaf een te hoge bureaustoel tijdens een vrijdagmiddagborrel.
Ook het werken met machines in bedrijfshallen of het tillen van zware archiefkasten leidt regelmatig tot kaak- en tandletsel. Volgens de statistieken is vallen en stoten veruit de meest voorkomende oorzaak.
Zelfs iets simpels als het openen van een blikje fris met je tanden kan al fataal aflopen.
Kortom: het risico ligt op de loer, ook in een veilige kantooromgeving.
Stel: het is gebeurd. Je collega houdt zijn mond vast en bloed druipt op het tapijt. Wat nu?
Paniek is je slechtste adviseur. Handelen is het antwoord. De eerste tien minuten bepalen vaak het lot van de getroffen tand.
Voordat je je richt op het gebit, zorg je dat de omgeving veilig is.
Is de persoon die gevallen is bij kennis? Is het gevaar geweken? Schuif eventuele rompel opzij.
Zorg dat jij en je collega rustig kunnen blijven staan of zitten. Adem in, adem uit.
Je kunt pas helpen als je zelf de rust bewaart. Is er een stuk tand afgebroken of ligt er een hele tand op de grond?
Haast je naar de drogisterij voor een 'tandendoosje' is vaak te laat en onnodig. De beste optie? Gebruik een 'Save-a-tooth' container, als die aanwezig is. Is die er niet? Spoel de tand of het fragment voorzichtig af met melk of fysiologische zoutoplossing (geen kraanwater!).
Slikken is geen optie; bewaren in de wangzak (tussen tandvlees en wang) is een tijdelijke, maar effectieve bewaarplek voor de tandarts. Zorg dat de tong niet over het scherpe stuk tand kan schuren.
Bloed uit de mond is heftig, maar meestal niet levensbedreigend. Gebruik een schoon verband of gaasje en druk zachtjes op de wond. Een natte theezakje (van zwarte thee) kan helpen door de tannine die het bloed laat stollen, maar een schoon gaas is prima.
Leg daarnaast een koud kompres of een zakje diepvrieserwten tegen de wang om de zwelling te verminderen. Doe dit nooit direct op de huid, maar wikkel het in een doek. Paracetamol mag, maar vermijd aspirine of ibuprofen vanwege het verhoogde bloedingsrisico.
Je hebt 112 gebeld. De centralist geeft instructies, maar je wilt je collega zo goed mogelijk voorbereiden op de komst van de hulpdiensten.
In de wereld van bedrijfsongevallen is het zaak dat de hulpverleners snel het juiste beeld hebben.
Als de ambulance er bijna is, zorg je dat de route vrij is. Verzamel informatie: wat is er precies gebeurd? Symptomen van shock herkennen bij het slachtoffer en heeft deze persoon medicijnen?
Is er sprake van een allergie? De ambulancebroeders zijn professionals, maar jouw input als directe collega is goud waard. Zorg dat je weet wat er in de bedrijfshulpverlening (BHV) map staat, of check de inhoud van de EHBO-kit op kantoor. Bedrijven die werken met een partij als BHV.care, hebben vaak via de digitale leeromgeving direct toegang tot de juiste protocollen.
Dat helpt enorm in de hectiek. De hulpverleners stabiliseren de patiënt.
Ze controleren het bewustzijn, zorgen dat de luchtweg vrij blijft en geven zuurstof als dat nodig is. Bij incidenten met gevaarlijke vloeistoffen bieden ze directe eerste hulp bij oogletsel, waarna ze de wond verder schoonmaken en verbinden.
Als er een tand is afgebroken, zullen ze proberen deze tijdelijk te bewaren of in de mond te plaatsen om uitdroging te voorkomen. Ze bepalen of direct vervoer naar de SEH of de Mondzorgkliniek nodig is. Pijnstilling is hierbij een prioriteit; niemand wil wachten met een bloedende mond en barstende hoofdpijn.
Na de eerste hulp begint het wachten op de specialist. Bij ernstig trauma ben je vaak aangewezen op een kaakchirurg of gespecialiseerde tandarts.
De kosten voor het herstel kunnen flink oplopen. Een simpele vulling of een kroon kost al snel tussen de €150 en €400.
Is de wortel beschadigd of breekt de kaak, dan zijn de rekeningen voor implantaten of chirurgie zo opgelopen naar €2000 of meer. Een goed verzekeringspakket voor de werknemers is dus essentieel, maar voorkomen is nog altijd beter dan genezen.
Natuurlijk, je kunt niet alle ongelukken uitsluiten. Je kunt wel de risico’s minimaliseren.
Een rommelige vloer is een valpartij in wording. Zorg dat snoeren weggewerkt zijn en gangen vrij zijn van obstakels.
Train je medewerkers in het veilig tillen en omgaan met machines. Goede bedrijfshulpverlening is hierbij de hoeksteen. Medewerkers die weten hoe ze moeten handelen bij calamiteiten, reageren sneller en effectiever. Een cursus volgen bij een traditionele opleider kost vaak tijd en geld.
Kies je voor een moderne, digitale oplossing, dan bespaar je al snel 75% op de kosten en is de cursus op elk moment te volgen.
Partijen als BHV.care bieden een Arbo-gecertificeerd online platform waarmee je medewerkers op een flexibele manier opleidt tot bedrijfshulpverlener. Zo weet je zeker dat je team weet hoe te handelen, zonder dat je de hoofdprijs betaalt voor een fysieke training. Uiteindelijk draait het om bewustzijn.
Door alert te zijn en te investeren in goede voorzieningen en kennis, zorg je dat een 'ongelukje' niet uitgroeit tot een levenslange fysieke en financiële nachtmerrie. En mocht het dan toch misgaan? Dan weet jij precies wat te doen.